Livraison & Retours

Expédition soignée partout en France métropolitaine, Belgique, Suisse et Luxembourg — avec suivi et retours simplifiés.

Comment se passe la livraison

Préparation — 1 à 3 jours ouvrés. Votre commande est vérifiée et emballée avec soin dans nos délais de traitement.

Expédition & suivi. Un numéro de suivi vous est communiqué dès le départ du colis.

Transport — 5 à 15 jours ouvrés. Délai variable selon le produit et la destination (France, Belgique, Suisse, Luxembourg).

Produits volumineux. Treuils, lames à neige, pare-chocs et trains de pneus peuvent être expédiés en colis séparés ou en transport spécialisé.

Réception. Vérifiez l'état du colis à la livraison et émettez toute réserve auprès du transporteur en cas de dommage.

Retours & remboursement

14 jours pour changer d'avis. Retournez un article neuf, non monté et dans son emballage d'origine sous 14 jours. Signalez tout retour à info@piece-quad.com.

Remboursement sous 14 jours après réception de votre retour.

Produit défectueux : repris ou échangé sans frais.

Réserve transporteur : en cas de colis endommagé, émettez une réserve précise auprès du transporteur à la réception.

Foire aux questions livraison

Livrez-vous en Belgique, en Suisse et au Luxembourg ?

Oui, piece-quad.com livre en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg, aux mêmes conditions de suivi et de garantie que pour la France.

Comment sont emballées les pièces fragiles ou volumineuses ?

Les pièces sensibles (optiques, radiateurs, carburateurs) sont calées avec un emballage renforcé ; les produits longs (pots d'échappement, guidons) voyagent dans des colis adaptés à leur format.

Que faire si ma pièce n'est pas compatible à la réception ?

Contactez-nous avant tout montage à info@piece-quad.com avec votre numéro de commande : nous vérifions la compatibilité et organisons l'échange si nécessaire.

Puis-je me faire livrer en point relais ?

La disponibilité du point relais dépend du transporteur assigné à votre commande ; l'option est proposée au moment du paiement lorsque le produit le permet.